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IA et émotions : ce que cache l’apparente empathie des assistants

Les assistants conversationnels savent adopter un ton rassurant, détecter certains signaux émotionnels et produire des réponses qui semblent empathiques. Mais cette apparente compréhension ne doit pas être confondue avec un ressenti. À mesure que l’IA entre dans les soins, l’éducation et les mondes virtuels, la frontière entre aide utile et relation trompeuse devient un enjeu éthique majeur.

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