Salesforce mise sur Agentforce pour transformer l’engouement pour l’IA en croissance
Portée par l’intérêt des entreprises pour l’intelligence artificielle, Salesforce veut faire d’Agentforce un nouveau moteur de croissance. Le groupe promet des agents capables d’automatiser des tâches métiers, tandis que des clients citent déjà des gains de productivité. Mais l’adoption réelle, la tarification et la concurrence de Microsoft restent déterminantes.