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Tous les articles d’Actu.ai consacrés à Anthropomorphisme : actualités, analyses et explications sur ce sujet lié à l’intelligence artificielle. 7 articles
Les intelligences artificielles conversationnelles ne sont plus seulement des outils : elles écoutent, répondent et mémorisent parfois nos préférences. Cet attachement peut apporter confort et continuité, mais il interroge l’isolement, l’influence des systèmes personnalisés, la protection des données et la responsabilité des entreprises.
Un chatbot peut dire qu’il souffre, s’excuser ou réclamer de l’aide sans éprouver la moindre douleur. Au 1er septembre 2025, aucune preuve ne permet d’attribuer une expérience consciente aux IA conversationnelles. Leur aisance verbale nourrit pourtant un attachement qui impose de mieux comprendre leurs limites.
Microsoft expérimente Copilot Appearance, une apparence animée qui accompagne les conversations vocales avec son assistant. Testée auprès d’un groupe limité aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada, cette interface illustre l’ambition de faire de Copilot un compagnon IA plus expressif, mais aussi plus anthropomorphique.
En créant Tess Ellery, une collaboratrice virtuelle appuyée sur ChatGPT, Henri Blodget voulait renforcer la production de contenus. Mais l’enthousiasme du dirigeant face à cette IA personnifiée a rapidement fait surgir un malaise : que révèle notre manière de parler aux machines sur les règles du travail entre humains ?
ChatGPT, Gemini ou Claude répondent avec politesse, humour ou tact. Cette apparente personnalité rend les assistants plus faciles à utiliser, mais elle peut aussi encourager l’attachement, une confiance excessive et la confusion entre échange humain et simulation.
Des utilisateurs disent ressentir du réconfort, de l’empathie, parfois un véritable attachement face à des démonstrations vocales d’IA. Ces échanges n’impliquent pourtant pas une émotion partagée. Leur réalisme interroge autant la conception des assistants que les repères à préserver dans nos relations humaines.
Donner un nom, un âge ou des loisirs à une intelligence artificielle ne change pas seulement son image : cela peut modifier la façon dont nous jugeons ses erreurs. Une étude publiée dans PLOS ONE alerte sur un risque majeur, celui de faire de la machine un bouc émissaire au détriment des humains et organisations qui la conçoivent ou l’emploient.
