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Tous les articles d’Actu.ai consacrés à Chatbots IA : actualités, analyses et explications sur ce sujet lié à l’intelligence artificielle. 5 articles
Les grands modèles de langage ne se contentent pas de commettre des erreurs : ils peuvent aussi se déclarer très sûrs d’eux. Une étude menée avec des participants humains met en évidence leurs difficultés à ajuster cette confiance à leurs résultats, un point crucial pour tous les usages du quotidien.
Des utilisateurs de chatbots comme Replika décrivent des liens amoureux suffisamment forts pour organiser un mariage symbolique avec leur compagnon numérique. Ces témoignages ne prouvent pas que l’IA ressent des émotions, mais ils éclairent un attachement humain bien réel, entre soutien, solitude, dépendance et questions éthiques.
Les chatbots IA s’installent rapidement dans les entreprises, surtout lorsqu’elles forment et accompagnent leurs équipes. Mais une vaste étude danoise menée auprès de 25 000 travailleurs montre que leurs effets mesurables sur le temps de travail, les salaires et la productivité restent, à ce stade, bien plus limités que les promesses affichées.
Au Massachusetts, un homme a plaidé coupable après une longue campagne d’usurpation d’identité visant une professeure. Des chatbots conversationnels ont servi, selon le dossier, à dialoguer sous son nom et à faire venir des inconnus à son domicile, révélant la gravité du harcèlement assisté par IA.
Des outils permettent désormais de configurer un chatbot à partir de textes, de documents ou d’échanges attribués à une personne. Mais une conversation convaincante ne signifie ni compréhension ni fidélité. Données personnelles, consentement, erreurs et biais imposent des garde-fous, particulièrement lorsque ces systèmes influencent le travail ou la réputation d’autrui.
